Términos y Condiciones
Información General
MIRRORR es una empresa dedicada al diseño, fabricación, comercialización e instalación de espejos, incluyendo piezas a medida, decorativas y/o funcionales.
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web, así como las relaciones comerciales que se generen entre MIRRORR y sus clientes.
Productos y Servicios
Los productos mostrados en el sitio (incluyendo imágenes, renders, medidas, colores y descripciones) son referenciales. Debido a la naturaleza artesanal o personalizada de muchos de nuestros espejos, pueden existir variaciones mínimas en tonalidad, acabados, reflejo, dimensiones o detalles finales.
En proyectos a medida, el cliente reconoce que el resultado final puede diferir ligeramente de las visualizaciones digitales o muestras presentadas.
Productos Personalizados
La mayoría de los productos de MIRRORR se fabrican bajo pedido y a la medida.
Por esta razón:
• Una vez confirmado el diseño, medidas y anticipo, no se aceptan cancelaciones ni devoluciones.
• Es responsabilidad del cliente verificar que las medidas, especificaciones y datos proporcionados sean correctos.
• Cualquier modificación solicitada después de iniciar la fabricación puede generar costos adicionales y ajustes en los tiempos de entrega.
Precios y Pagos
Todos los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN), salvo que se indique lo contrario, y pueden o no incluir impuestos según se especifique en la cotización.
Las condiciones de pago serán establecidas en la cotización o confirmación de pedido e pueden incluir:
• Anticipo para iniciar producción.
• Pago del saldo previo a la entrega o instalación.
MIRRORR se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin afectar pedidos ya confirmados.
Tiempos de Producción y Entrega
Los tiempos de fabricación, entrega e instalación son estimados y pueden variar por factores ajenos a MIRRORR, tales como disponibilidad de materiales, logística, condiciones climáticas o fuerza mayor.
Retrasos razonables no darán derecho a cancelaciones, reembolsos o penalizaciones, salvo acuerdo expreso por escrito.
Instalación
Cuando el servicio de instalación esté incluido:
• El cliente deberá garantizar que el espacio esté listo y accesible en la fecha acordada.
• MIRRORR no se hace responsable por daños derivados de muros, estructuras o superficies defectuosas o no aptas.
Si el cliente decide instalar el producto por su cuenta o mediante terceros, MIRRORR no será responsable por daños, fallas o accidentes derivados de una instalación incorrecta.
Garantía
MIRRORR ofrece garantía limitada contra defectos de fabricación, la cual no cubre:
• Golpes, rayaduras, fracturas o mal uso.
• Daños ocasionados durante transporte no realizado por MIRRORR.
• Instalaciones realizadas por terceros.
• Desgaste natural o falta de mantenimiento.
Cualquier reclamación deberá notificarse por escrito dentro del plazo indicado en la cotización o factura correspondiente.
Cambios y Devoluciones
Las devoluciones y cambios se rigen por lo establecido en nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web (logotipos, textos, imágenes, diseños, renders y conceptos) es propiedad de MIRRORR o se utiliza con autorización de terceros y está protegido por la legislación aplicable.
Queda prohibido su uso sin consentimiento previo y por escrito.
Limitación de Responsabilidad
MIRRORR no será responsable por:
• Daños indirectos, incidentales o consecuenciales.
• Expectativas estéticas subjetivas no previamente acordadas por escrito.
• Uso indebido del producto.
La responsabilidad máxima de MIRRORR, en cualquier caso, se limitará al monto efectivamente pagado por el cliente por el producto o servicio en cuestión.
Modificaciones
MIRRORR se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web.
Contacto
Para cualquier duda o aclaración relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de los medios indicados en el sitio web de MIRRORR.
Al utilizar este sitio web, usted declara haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos |y Condiciones.